Crear un embudo es un trabajo que tenemos que hacer para poder atraer clientes o personas a nuestro equipo.
Es elemental si queremos tener éxito en el negocio. Normalmente nos estamos encargando de tener un sitio web bonito, que tenga sus palabras clave.
Buena estética, pero no nos encargamos de detalles como lo que hará la gente cuando entre en él.
Invitamos amigos a la casa y cuando los tenemos dentro no le ofrecemos nada para que se queden.
Vamos a hacer un flujo para que comprendas el viaje que tiene que hacer esa persona y que llegue y se quede y que los llevemos de la mano por todo el embudo hasta que nos dé el ansiado sí.
Quiero que aprendas a hacer un embudo, para que comiences a medir cada etapa del embudo.
Así tendrás una máquina para crear prospectos.
Contenido
Crear un embudo: su estructura
Normalmente cuando una persona entra a un sitio web, el embudo es algo que tiene algo similar a esto o con algunos elementos:
- Tráfico pagado.
- Construcción de enlaces.
- Menciones de otros blogs
- Búsquedas orgánicas
- Social media
Eso anterior es la parte de la exposición que hiciste, viene entonces esto:
- Visitante, que se traduce como lead y son los imanes de la atracción. Que es el descubrimiento.
- El lead que es el marketing hecho. Que se denomina la consideración.
- Se pasa a la acción, que es la página de la consultoría y claro la conversión.
- Allí tenemos al cliente casi listo, vamos al cierre con la nutrición de los leads.
- Y después que lo enganchamos queda la retención que se logra con la evangelización y las recomendaciones que dan aquí.
Veamos por partes entonces:
La exposición es clave al crear un embudo
Esta es una etapa donde de alguna manera que no se deja al azar, queda expuesta la marca antes de hacer la visita.
Las personas ven lo que se está ofreciendo, lo que somos como marca, a lo mejor lo ven por redes sociales, en una publicidad paga nuestra.
Puede que lo vea porque alguien comparte alguno de los contenidos, saben de nosotros porque vieron la cuenta de LinkedIn o supieron de nosotros porque un medio publicó el trabajo que hacemos.
Es el boca a boca, o de algún medio, es que se entera con algún medio. Así de simple.
Crear un embudo: El descubrimiento
Luego del paso de la exposición se da el descubrimiento, la gente viene por los contenido que tenemos y se da la visita.
Es una primera visita que puede ser para familiarizarse con lo que hacemos.
Esta es la fase de atracción, se busca no solo llevar una visita al sitio, sino que se logre un Lead, entonces se desarrolla el contenido irresistible donde el visitante no deja pasar por alto nada.
Consideración
Para crear un embudo se pasa por esta etapa, donde después que la persona se siente más cómoda, comprueban por sí mismos lo que estamos mostrando.
Estamos en el proceso de crear confianza, entonces pasan a la fase de consideración.
Es aquí donde se quiere lograr el Lead, para que conozca la página del producto o el servicio.
La verdad es que cualquier sitio de destino que inspire al lead a llevar el interés más alto y a disfrutar.
La acción
Esta es una forma de crear un prospecto en la etapa de crear un embudo, lo hace con el imán de conversión.
Puedes ofrecer que le darás unas clases gratis de cualquier tema, o que le brindas una asesoría gratis de quince minutos.
En este nivel lo que harás es trabajar distintos negocios. Puedes trabajar para crear una lista, hacer donaciones, una causa, lo que sea que vaya contigo y tu marca.
Así llevarás de la mano a las personas que van en la etapa de descubrimiento, y trabajas con los lead.
Entregas contenido correcto, oportunidad, como forma de usar las secuencias automatizadas en el email marketing.
Relación con el cliente
Cada persona que llega al embudo, es resultado de la estrategia que tuviste.
El trabajo que tienes que haces es fortalecer la relación con el cliente, donde hagas por medio del seguimiento los pedidos.
Encuestas para que comenten la felicidad con el producto o una comunicación abierta para aquellos que llegan como downlines.
Crear un embudo: Retención
Una buena estrategia para retener es que evangelices el cliente. Esto es clave cuando se trabaja en crear un embudo.
Tienes que preguntarte si esta persona está realmente feliz, si le gusta el servicio, la empresa y si va a dar el paso a entrar a trabajar.
Tienes que buscar que si no entra por lo menos nos recomiende con otros para que forme parte.
Cómo hacer que el embudo funcione
Es fácil esto, cuando estás en el proceso de crear un embudo, tienes que tener una historia coherente con la personas a lo largo de todo el proceso.
Si la exposición de la marca, las menciones, el boca a boca, los resultados, las redes sociales, todo esto es distinto al sitio web, será difícil la conversión.
Si haces promesas con el contenido que cando se da la conversión no suceden terminarás con una gran cantidad de clientes decepcionados.
Te tienes que asegurar que cuentes una historia que no decepcione, desde la exposición a la conversión.
Analiza bien todo
La comprensión de lo que pasa en cada etapa del embudo y cómo afecta es algo vital.
Puede que en nuestro caso las personas que llegan por medio de búsquedas orgánicas y de redes sociales como Facebook tienden a posicionarse en la parte inferior del embudo.
Las personas que llegan por otros medios se ponen en otro lado. esto es algo que tenemos que comprender.
La idea es que creemos embudos donde atraigamos a personas para que nos compren el producto o para que se unan
Prospectar y atraer a nuestro modelo de negocio es lo ideal, por eso tienes que tener embudos acordes e ir probando hasta dar con el que resulte con tu estrategia.
Espero que te haya servido esta guía. Esto forma parte de los consejos para novatos en el multinivel, que vengo compartiendo desde hace tiempo.
